Touche Déplacer pour changer un lead d'étape en un geste · clique un lead pour le détail.
Recommandations OXOGI — plan de croissance Oli'Proclean
Les campagnes Google Ads amènent des leads, mais un lead non conclu n'est pas un lead perdu :
l'objection « trop cher » et les contacts sans réponse sont des clients de demain si on les travaille.
Voici ce qu'OXOGI peut mettre en place pour aller plus loin. Chaque action sort de la prestation
actuelle (gestion des campagnes Google Ads) : ce sont des options supplémentaires, activables
sur demande.
Tunnel de vente ciblede l'inconnu au client fidèle
1. Attirer — être vu au bon moment
Prospect qui cherche activement
Campagnes Google Ads Céramique/PPF + Detailing sur la province de Liège (rayon 25 km Fléron).
✓ En place — campagnes montées, activation à la facturation
▼
2. Convaincre — transformer la visite en demande
Visiteur de la landing page
Landing lp.oliproclean.com (garanties 5/10 ans, 4,9/5 Google, 2500+ véhicules) + formulaire Tally.
À renforcer : test A/B sur la présentation des prix pour lever l'objection « trop cher » avant même le devis.
✓ Landing en ligne→ Reco : test A/B prix
▼
3. Conclure — du lead au devis signé
Lead dans le pipeline
Rappel sous 24 h, devis, relance structurée. Les colonnes Trop cher et Sans réponse du pipeline
alimentent directement les actions de relance ci-dessous.
✓ Pipeline en place→ Reco : séquence email « trop cher »→ Reco : routine de relance
▼
4. Récupérer — rattraper ceux qui hésitent
Visiteurs et leads non convertis
Retargeting Meta (Facebook/Instagram) sur les visiteurs de la landing : preuves avant/après en vidéo,
avis clients, offre d'appel. C'est là que se joue le passage au multicanal.
→ Reco : retargeting Meta Ads (pack multicanal)
▼
5. Fidéliser & faire parler — le client devient vendeur
Client gagné
Kit d'entretien offert, demande d'avis Google systématique, rappel saisonnier (hiver = protection,
printemps = rénovation), parrainage. Un client céramique bien suivi revient pour le PPF.
→ Emails de suivi & avis (inclus dans la séquence email)
Actions recommandéesoptions supplémentaires — hors prestation en cours
Toutes ces recommandations sont des options supplémentaires :
elles ne font pas partie de la prestation en cours (gestion des campagnes Google Ads) et font
l'objet des packs OXOGI sur devis, chiffrés selon vos besoins. Demandez votre devis personnalisé :
www.oxogi.com
Priorité haute
Test A/B sur les prix (landing)
Beaucoup de leads bloquent sur le prix. Tester 2 versions de la landing : présentation actuelle
vs. prix reformulés (à partir de, mensualisation « ≈ X €/mois sur la durée de vie du traitement »,
ancrage sur le coût d'une carrosserie abîmée, offre d'appel).
Variante A : page actuelle (contrôle)
Variante B : nouvelle présentation prix + garanties mises en avant
Mesure : taux de conversion formulaire + taux de « trop cher » en aval
Pourquoi : l'objection prix est la 1ʳᵉ cause de non-signature constatée.
Plan d'abonnement OXOGI · sur devisÀ valider ensemble
Priorité haute
Séquence email « Trop cher »
Chaque lead placé dans la colonne Trop cher entre dans une séquence de nurturing long terme :
on ne vend pas tout de suite, on éduque sur la valeur.
J+2 — La céramique, un coût ou un investissement ? (calcul revente)
J+7 — Avant/après client + avis Google
J+21 — Que coûte une carrosserie non protégée ?
J+45 — Offre d'appel saisonnière (polissage/entretien) pour un 1ᵉʳ pas
J+90 — Relance douce + rappel garantie 5/10 ans
Pourquoi : travailler ces contacts sur le long terme au lieu de les perdre.
Plan d'abonnement OXOGI · sur devisÀ valider ensemble
Priorité haute
Retargeting Meta Ads (Facebook / Instagram)
Recibler les visiteurs de la landing et les leads non convertis sur Facebook & Instagram
(audiences : visiteurs 30 j, leads Tally, lookalike, acheteurs de voiture récente 0–6 mois,
segment premium/EV). Formats : vidéos avant/après, avis clients, créatives éducatives avant de vendre.
La communauté existe déjà : 4,9 K sur Facebook, 1 447 sur Instagram.
Pourquoi : un prospect voit la marque 5 à 7 fois avant d'acheter ;
aujourd'hui tout repose sur un seul canal (Google).
Pack multicanal OXOGI · sur devisÀ valider ensemble
Priorité moyenne
Routine de relance « Sans réponse »
Playbook simple pour la colonne Sans réponse : J+1 rappel à une autre heure,
J+2 WhatsApp (boutons déjà intégrés aux fiches leads), J+5 SMS/email « je garde votre créneau »,
J+10 dernière relance puis passage en Perdu (motif noté).
Pourquoi : la majorité des leads se convertissent après 2 à 4 tentatives de contact.
Process interne (accompagnement OXOGI)À mettre en place
Priorité haute
Machine à avis Google & fiche Google Business
Industrialiser ce qui fait déjà la force d'Oli'Proclean (4,9/5) : demande d'avis systématique
à chaque véhicule livré (QR code à l'atelier + SMS), en invitant le client à citer son service
(« céramique », « PPF »). Fiche Google Business animée : photos hebdomadaires des réalisations,
posts « Quoi de neuf », réponse à 100 % des avis.
Objectif secteur : 100+ avis en gardant la moyenne 4,8+
Chaque avis citant « céramique liège » renforce le référencement local
Pourquoi : le SEO local via les avis est le canal au meilleur retour
sur investissement du secteur — il travaille gratuitement, 24 h/24, pendant des années.
Pack OXOGI sur devis · à demanderÀ valider ensemble
Priorité haute
Véhicule de remplacement à disposition
Lever le frein n°1 après le prix : proposer une solution de mobilité pendant l'immobilisation
du véhicule (voiture de courtoisie ou partenariat avec un loueur local), annoncée dès le devis,
sur la landing page et au téléphone. Le parcours client devient le plus simple possible —
plus aucun lead perdu parce qu'il « doit d'abord trouver un véhicule ».
Voiture de courtoisie maison ou accord avec un loueur liégeois (tarif négocié)
Option facturable (location à prix coûtant + marge) = revenu complémentaire
Pourquoi : la colonne « Attend véhicule » du pipeline mesure
exactement ce frein — chaque lead qui y reste est un devis signable bloqué par la logistique.
Proposition de stratégie OXOGIÀ discuter ensemble
Priorité moyenne
Parrainage & rappels saisonniers
Transformer chaque client gagné en apporteur d'affaires : crédit parrain/filleul (ex. 25–50 €
ou un entretien offert), rappels saisonniers automatiques (hiver = protection, printemps =
rénovation/polissage) et réengagement des clients inactifs depuis 90 jours.
Pourquoi : un client venu par parrainage a +37 % de rétention
par rapport à un client venu de la publicité — et un client céramique bien suivi revient pour le PPF.
Pack OXOGI sur devis · à demanderÀ valider ensemble
Priorité moyenne
Partenariats concessionnaires (Liège)
Toucher l'acheteur de voiture neuve avant qu'il compare : approcher les responsables
financement/assurance des concessions et garages liégeois, démo showroom offerte, brochure
co-marquée, commission par installation posée (pas par lead envoyé).
Pourquoi : l'acheteur d'un véhicule récent (0–6 mois) est le profil n°1
du PPF/céramique — gros paniers, décision rapide, zéro coût publicitaire.
Pack OXOGI sur devis · à demanderÀ valider ensemble
Priorité basse
Page LinkedIn Oli'Proclean
Créer une page entreprise pour toucher les indépendants, sociétés et flottes (véhicules de direction,
leasing) : le panier B2B est plus élevé et moins sensible au prix. Publications : réalisations,
partenariats garages/concessions.
Pourquoi : ouvrir un segment clientèle pro, complémentaire au B2C Google/Meta.
Option pack multicanal OXOGI · sur devisÀ discuter
Recommandations élaborées par OXOGI sur base des données du cockpit (pipeline, campagnes, landing).
Parlons-en : www.oxogi.com
Configuration
Un seul endpoint qui sert les leads Tally et les chiffres Google Ads. Publié en web app, accès « Tout le monde ». Voir GUIDE-MISE-EN-PLACE.md.
Les services de tes leads apparaîtront ici une fois chargés.
Le CA est estimé selon le service de chaque lead (céramique, PPF, polissage…). Modifie chaque valeur selon tes tarifs réels.
Utilisé pour un lead dont le service n'est pas dans la liste ci-dessus.
Pour atterrir direct sur la bonne page : ouvre Facturation → Documents dans le compte Google Ads d'Oli'Proclean, copie l'URL complète de la barre d'adresse (elle contient ocid=…) et colle-la ici.
Lead
Déplacer le lead
Pourquoi ce lead est-il perdu ?
Le motif est ajouté à la note du lead et enregistré dans la Google Sheet — il nourrira les statistiques et les recommandations.
